Leerportaal Avaya

Het Leerportaal Avaya is een internetapplicatie voor het opleiden van Avaya eindgebruikers. Met het leerportaal kan een gebruiker alle opties en mogelijkheden van uw Avaya systeem leren, op elk tijdstip en op elke plaats.

Met behulp van de cursusgenerator kunt u zelf een interactieve cursus op maat creëren. U kunt dus oefenen met toestelcursussen op maat door simulatie van alle specifieke functies uit uw live telefonieomgeving. Dit kan bovendien op elk gewenst tijdstip en elke gewenste locatie en in meerdere talen.

Cursus en interactief naslagwerk

Elke toestelfunctie wordt in een aantal stappen uitgelegd, waarna de werking ervan wordt gedemonstreerd en de gebruiker zelfstandig kan oefenen. De cursusinformatie blijft beschikbaar als interactief naslagwerk, waarmee de werkdruk van uw beheerders en/of helpdesk wordt verlaagd. Het aantal vragen en problemen zal immers aanzienlijk afnemen.

Wij hebben cursussen in meerdere talen ter beschikking. Momenteel zijn dat Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Portugees, Italiaans, Japans en Chinees.