Voor eindgebruikers

Het Leerportaal Avaya richt zich op alle gebruikers van Avaya toestellen. De cursussen zijn geschikt voor het opleiden van zowel supervisors, contactcentermedewerkers en helpdeskmedewerkers als interne docenten.

Wij zijn daarbij gespecialiseerd in het opleiden van gebruikers in contactcenters.

Waarom uw Avaya eindgebruikers trainen?

Vaak zien we bij gebruikers weerstand bij de introductie van een nieuw systeem. Dit komt veelal door gebrek aan kennis van de mogelijkheden hiervan. Indien u de acceptatiegraad van uw nieuwe Avaya systeem wilt verhogen, kunt gebruik maken van het Leerportaal Avaya.

Ook om de bereikbaarheid van uw organisatie te verbeteren en de telecomkosten te verlagen biedt het leerportaal oplossing.

Omdat het portaal beschikt over een interactief naslagwerk, zullen de beheerders bovendien minder gebruikersvragen krijgen.